よくあるご質問｜井口工業株式会社｜エアコン取付・修理・洗浄・冷媒回収｜東京都八王子市

施工エリア
東京都を中心に神奈川、
埼玉県まで対応致します。

こちらでは、ご依頼前・ご依頼後にお客様からよくお寄せいただくご質問をまとめております。
ご依頼の際の参考にご利用ください。

お見積りは無料でしてもらえますか？: 当社の営業エリア内のお客様に対しましては、お見積り・現地調査は無料で承ります。
営業エリア以外のお客様につきましては、一度ご相談ください。

エアコンの効きが悪いのですが…: エアコンの効き（冷え具合や温まり具合）が悪い場合は、
エアコン内の汚れによる風量の減少が考えられますが、
ガス系統の異常やセンサーの不具合なども考えられますので、一度ご相談ください。

エアコンから水漏れがするのですが…: エアコンからの水漏れがする場合は、エアコン内の汚れにより本来の排水が
阻害されていることが考えられます。また、ドレン配管の勾配が悪い場合や周囲の温度差が
著しい場合などの結露も考えられますので、ご連絡ください。

飲食業で汚れがひどいのですが、別途料金の追加などはありますか？: 油汚れなどがひどい場合は、通常よりも作業時間が長くなってしまうため、
追加でご料金をいただくこともございます。
追加でご料金がかかる場合は事前にご説明いたしますので、ご安心ください。

出張費・駐車場負担費等はありますか？: 営業エリア内での出張費はございません。
ただし、駐車スペースがない場合などには、お近くのコインパーキング等の
利用をさせていただきますので、駐車料金を半額ご負担下さい。

追加料金がかかる場合を教えてください。: 申し訳ございませんが、下記の場合につきましては別途お見積りをさせていただきます。
・お客様のご都合による早朝夜間での作業（PM8：00～AM7：00）
・エアコンの設置場所が3m以上の高所での作業となる場合。
・エアコンの周辺に動かせない機器備品があり、しっかりとした足場での作業が困難な場合。
・電気集塵機・昇降パネルなどのエアコン付属の機器がある場合。
・部品の交換などの作業がある場合。

作業中に立会は必要ですか？: 作業につきましては、安心してお任せください。丁寧に作業を進めさせていただきます。
お忙しいお客様で作業中に立会ができない場合などにも、最初と最後の立会いはお願い致します。

部品の交換も行えますか？: 部品の交換もご利用いただけます。エアコンの年式によりましては、
部品の納品のお時間を頂く場合や絶版になっている部品もございます。
エアコンの機種を確認後、お見積りをさせていただきます。

ドレンパン・ドレン配管は洗浄してもらえますか？: ドレンパンの取り外し洗浄は、オーバーホールの基本ですが、
エアコンの機種・年式・設置状況によりましてはドレンパンの取り外しを行わない場合もございます。
また、ドレン配管洗浄は場合により行えないときがございます。

お支払い方法を教えてください。: お支払い方法は下記の２つよりご利用いただけます。
・作業開始前までに作業責任者へ現金によるお支払い。
・請求書郵送後、当社指定への銀行振込みによるお支払い。
銀行振込みによるお支払いは、請求書到着後2週間以内のお支払いをお願い致します。
尚、振り込み手数料はお客様負担とさせていただいております。
予め、ご了承ください。

洗浄後に不具合があった場合は？: 当社のエアコン洗浄によるお客様のエアコンに不具合が生じた場合には責任をもって対応させていただきます。
経年による機能の減少・老化・硬化による部品の不具合に対しましては、
有償にて交換をご提示させていただく場合もございますのでご了承ください。

臭いについての保証はありますか？: ご依頼いただいたエアコンの臭いにつきましては、保証し兼ねる場合もございます。
室内の換気状況・エアコンの設置状況等を確認して対応させていただきます。